2006-05-18

顧客志向

毎日配信されるメールマガジンその中でお気に入りがある。
そのメールマガジンでとても興味深いことが書いてあった。

顧客本当の目的は何？

フィットネスクラブの顧客を例にしている。
例えばフィットネスクラブが４Ｆにあり、そのクラブにエレベーターがなければ会員が集まるか？
駐車場がなければ会員が集まるか？

この視点はとても面白い。
運動を売っているフィットネスクラブの顧客は、本当は運動を買いに来ているのではない。

じゃあ何を求めてフィットネスクラブに来ているのか？

このあたりの顧客の志向を旨くとらえるか、とらえられないかで、商売の出来不出来が決まるのだろう・・・

会計事務所の顧客は、本当は何を求めているのだろう？

08:18 | nakahara | 2 comments

2006-05-03

だんだん楽しみに

自転車通勤というか自転車に乗ることがだんだん楽しみになってきました。

今日も娘と自転車で

小１時間

今回購入した自転車はspecsilzud　sirrus　自転車乗りからすれば中途半端な自転車だと思いますが、
これが今までの自転車のイメージを一新させてくれました。ママチャリとは大違いです。

通勤では約１５�劼鮗�転車で通っていますが、これがとても気持ちいい。

通勤がだんだんと楽しみになってきました。

通勤というか自転車に乗ることが。

22:06 | nakahara | No comments